Esenyurt Asansör Servisi

Akçaburgaz için teknik servis talebi

Akçaburgaz Mahallesi’ndeki binanızda yaşanan asansör sorununu bildirirken cadde, bina ve varsa blok bilgisini belirtin. Sorunlu cihazın yolcu veya yük asansörü olduğunu ve gözlemlediğiniz duruş ya da kapı sorununu yazın. Bina erişimi ve yetkili iletişim bilgileri üzerinden servis ziyareti görüşülür; form anlık acil müdahale kanalı değildir.

Asansör arızası bildirirken

Mahalle, cadde, bina ve blok bilgisini paylaşın. Sistem tamamen durmuşsa bunu; çalışıyor ancak belirli bir katta veya kapı hareketinde sorun yaşanıyorsa gözleminizi belirtin. Kullanıcı ekranında görünen hata bilgisini biliyorsanız aktarabilirsiniz; teknik panolara veya kuyuya müdahale etmeyin.

Tekrarlayan duruşlarda geçmiş kayıtların önemi

Arızanın hangi tarihlerde tekrar ettiği ve daha önce hangi işlemin yapıldığı, inceleme için yararlı bir başlangıçtır. Sorunun yalnızca yoğun kullanım sırasında mı yoksa farklı zamanlarda da mı görüldüğünü belirtin. Bu bilgiler uzaktan kesin teşhis yerine teknik değerlendirmeye hazırlık sağlar.

Apartman ve site için servis organizasyonu

Birden fazla asansör varsa sorunlu cihazı blok ve giriş adıyla ayırın. Yönetimin yetkili kişisini ve bina erişimi için iletişim kurulacak kişiyi belirleyin. Böylece kayıt, farklı cihazlara ilişkin şikayetlerle karışmaz ve ziyaret kapsamı daha açık konuşulabilir.

Onarım, parça değişimi ve teklif

Servis talebi her durumda parça değişimi anlamına gelmez. İşlem ihtiyacı sistem incelendikten sonra değerlendirilir. Önerilen işin kapsamı, varsa parça temini ve fiyatlandırma koşulları görüşülmeden kesin bir onarım bedeli veya süre belirtmek doğru olmaz.

Servis sonrası bakım ihtiyacı

Aynı sorun tekrar ediyorsa mevcut bakım geçmişi de görüşmeye dahil edilebilir. Tek bir arızanın giderilmesi ile planlı bakım hizmeti farklı ihtiyaçlardır. Düzenli bakım arıyorsanız Esenyurt bakım sayfasındaki hazırlık rehberinden yararlanabilirsiniz.

Sık sorulan soru

Esenyurt’ta aynı gün servis garantisi var mı?

Bu sayfada aynı gün veya belirli dakika içinde müdahale garantisi verilmez. Talebin niteliği ve ekip uygunluğu telefon görüşmesinde değerlendirilir. Acil durumlarda form yanıtını beklemeyin; hayati tehlikede 112’yi arayın.

Ofisimiz Başakşehir, Bahçeşehir 2. Kısım’dadır. Bu sayfa ayrı bir şube adresi belirtmez. Adres ve iletişim bilgileri

Esenyurt için talebinizi iletin

Bina adresini, asansör adedini ve ihtiyacınızı kısaca yazın. Form acil durum kanalı değildir.

İlgili hizmetler

Bakım ve servis kapsamı · Modernizasyon · Tüm hizmet bölgeleri